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수다톡 김초딩   |   2014-12-08 0 93 목록
대한항공 조현아 부사장

지난 12월 5일 미국 공항에서 있었던 일입니다.


대한항공 조부사장이 1등석 서비스에 불만을 품고, 출발이 시작된 항공을 다시 돌려 사무장을 내리게 하고 다시 출발한 사건이 일어났습니다.


그룹사의 경영자로서 적절한 처사였는지......아니면 오버했는지......


출발이 시작된 항공기가 다시 돌아가는 경우는 일반적으로 기내에 일이 일어나든지....승객의 짐이 바뀐다던지......등에


의해서만 가능한데....이렇듯 사무장을 내쫓는 경우는 거의 없는 경우라고 합니다.


물론 1등석을 탄 사람으로써  일반석에 몇배에 해당하는 비용을 내기 때문에 당연히 그런 서비스를 받는게 중요하다고 생각합니다.


하지만 땅콩을 접시에 담지 않고 봉지째 주었다고 승무원을 혼내고, 사무장을 규정을 못 찾았다고 내쫓은 상황은 아무래도 무리수였다고 생각이 됩니다.


다른 승격들도 있었으며, 해당기는 일반 승객에게 왜 돌아갔다가 늦어졌는지 설명을 하지도 않았다는데 문제가 더 있다고 생각합니다.


만약 경영자로서 해당 직원들을 인천에 도착하여, 징계를 내렸다던지....어떤 상황이 있었다면, 경영자로써 당연히 있어야 할 일이라 생각합니다.


그렇지만, 경영자로서 승객들을 먼저 생각했다면, 이런 일은 일어나지 않았을꺼라 생각되네요.


또한 부사장이지만, 그날은 승객으로 탔다면, 승객으로서 탑승을 한것이고, 그렇게까지 진행할 일은 아니라는 이야기가 대부분이네요.


이건 제가 보기엔 월권이며, 1등석 승객으로서의 상황과, 부사장이라는 지위가 결합되어져 나온 일이라 생각됩니다.


1등석을 타는 사람의 수와 일반석을 타는 사람의 수는 차이가 어마어마 하니까요......


일반석이 없다면 1등석도 없을수 있다는것을 조현아 부사장도 알았으면 합니다.


일반석을 무시하면 1등석이 소용없다는 것을 진정으로 알았으면 합니다.


능력이 되지 않는데....오너의 자식이라고 경영자로서 승급된 사람들은 그 그룹이 오래가지 않습니다.


조양호 회장도 열손가락 깨물어 안아픈 손가락 없겠지만, 과감하게 회사를 위한다면, 결정을 내릴수 있어야 할것입니다.





 

헐~말두 앙대!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
며칠전 얘기네요~~~~헐~~~~~~~~~~~

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불과 하루 이틀 일이죠. 6일 한국에 도착했을테니까......ㅋㅋㅋ

부사장님 큰일 났어요.. ㅋㅋ

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부사장님.....음 원정출산에 이은 대박 사건 하나 더 저질렀죠.

두둥 순식간에 검색어1위 욕 많이먹어서 배부르겠다 ㅎㅎ

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ㅋㅋㅋ 뭐....하루 이틀도 아니고.....가끔 한번씩 터뜨리던데....ㅋㅋ

이거 아침에 일어나자마자 읽었어요!! 진짜. 대단한 "갑"이 나온듯 하네요 ㅎㅎ
댓글들보니 KAL 다니는 사람이라면, 이 사람의 대단한 일들을 잘~~알거라고 하더라구요 ㅎㅎㅎ

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어떤 사람이 적어놨더라구요. 오너일가의 갑질이라고......대단한 부사장이라고....라면 사건이 있을때는 우리 항공사 직원이 그렇게 힘들게 일한다고 적어놨는데......어의상실이죠. ㅋㅋ

정말 어휴 한심하다니까요 ㅜㅜ

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본인은 이게 왜 잘못되었는지 모르고 있을수도 있어요. ㅋㅋ

완전 별루예요~ ㅡㅡ

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그쵸? 완전 별루죠? ㅋㅋㅋ



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